原文：“流程优化”与“流程再造”，谁更有价值？
企业流程优化五步法
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以业务改进为目标的流程优化（咨询执业笔记）
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流程优化：打破部门藩篱，提高管理效率
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企业流程优化的关键成功要素
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流程优化三步走！
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组织变革--流程设计与应用案例分析
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流程管理优化及IT化变革
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浅析ERP环境下作业成本管理系统的构建
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