海底捞危机公关牛逼？其实是因为人家有人啦！

功利之下，西贝与巴奴的产品主义

123亿的教训！从李宁事件看自媒体时代的家居品牌危机公关技巧

“一笼小确幸”成“一笼小确丧”？餐饮人，不懂危机公关就危险了

教你学会企业品牌运营！

加多宝王老吉行业口碑最差：掐架霸占负面舆论过半

你不能不知的微博营销4大价值

梳理餐饮这门生意的经营逻辑，做餐饮、做生意、做品牌如何统一？

从海底捞的服务中，蹦出来的几点感悟

网络危机公关靠挖人，舆论风暴中的趣店玩的有趣

解析达芬奇家居的公关危机

《蒙娜丽莎》　旷世奇才：　达芬奇

去公关化的海底捞式公关，让致命危机紧急刹车

武十三：海底捞厨房老鼠满地跑？当然是选择原谅他啊！

海底捞的营销模式 餐饮行业的教科书

琢磨先生：不作恶，对一家公司来说有多难？

无聊时代下的“双簧”公关策略

“海底捞”或是“毒大葱”？危机到来，如何抢占先机？

媒体：海底捞，请别再用反转的“舆论”自欺欺人

海底捞“诚恳”道歉为何被指控为公关套路？

为何海底捞3个小时就打败了舆论和公众

中国电影，王的盛宴还是水军的盛宴？

良心国漫《大圣归来》的全民公关图谱

网易真莽！踢开安卓分15亿！渠道商尴尬了？

“315”成了媒体与公关的攻防战，打假报道何以沦为罗生门？

吐槽也是生产力，它们为何越“烂”越火？

邦以民为本，最难得人心，口碑和舆论，具有决定性......