原文：美容院顾客满意度与员工满意度
提升“员工满意度”是企业发展的基础
好文章净化心灵    阅132
陈春花：提升服务竞争优势的五个步骤
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如何从员工满意度走向敬业度
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张大哥难以复制，海底捞可以学会
lindan9997    阅3872    转288
商业哲学2
XiaoArly    阅1991    转276
航空公司2017年满意度调查：顾客最满意的只有一家
新用户82864861    阅125
视员工为顾客
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反思客户流失的真相
踏歌长行    阅201    转7
员工第一、客户第二、股东第三
王道馆    阅1253    转7
海底捞让员工死心塌地卖命的方法你值得拥有
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被抛弃的酒店SOP：知道SOP的源头，才能知道该往何处走！
司马楚歌    阅1377    转16
新消费环境下的服务转型
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客户关系管理
骑火一川    阅472    转5
减少抱怨率：精益管理拯救服务业
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餐饮店节假日营业如何保证顾客满意度？
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扎克伯格为提高员工工作效率，亲自做了这26张PPT！值得收藏！
Sunny_delight    阅42    转2
AAA只要让这2个人满意了，企业就可以无敌了！
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华为-向中国卓越绩效管理典范致敬！
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华为的五大客户服务理念
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客户留住了，忠诚度还有多远
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IATF16949过程清单V02
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好故事要“五音俱全”
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售后服务制度（精选11篇）
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「森财之道」怎样带领企业走向《赢的答案》第2讲
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建立服务标准
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如何与客户产生“感情”
牧狼羊    阅2516    转398
为什么说人力资源部其实也是销售部门？
麦夏    阅172
沃伦.巴菲特记事本的三十七管理定律
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市民买房租房要小心 当心中介“三十六计”
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电话营销秘笈
芳华亭    阅472    转57