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甜心格格:社群顾客满意度?怎样去完成这个目标?
酒店优质服务及管理!
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暴露利用人性掌控朋友圈不为人知的秘诀
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顾客满意的四个维度
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让顾客高度满意是营销成功的关键
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完善我国饲料企业客户忠诚管理的对策
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网吧的收入是由谁来决定的?
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综合知识—2、供应商质量控制和顾客关系管理
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超越“满意”服务,提高客户忠诚度
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新经济就是客户经济 如何从客户满意到客户忠诚-商学院频道-和讯网
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什么是顾客满意?看看这篇文章!
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分析需求促满意—浅析质量工具KANO模型
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荐读 | “以顾客为关注焦点”原则在新版标准中的应用
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天睿:创造忠诚顾客第二步,留住顾客
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餐厅如何提高顾客满意度,赢得竞争优势?
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MOOC学习者满意度影响因素实证研究——基于“中国大学MOOC”学习者调查问卷的结构方程分析
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