从两方面探讨如何提高呼叫中心的服务质量？

成为老板路线，一直被模仿，从未被超越！

第95篇 | 加班这回事

最实战的财务人沟通技巧

财务人员必知的职场沟通术 转

老板眼里的三种人 你属于哪一种?

领导, 知道你的下属为什么那么“死板”吗?

汇报的原则

制度反思——制度分析文集：百分之百合格的降落伞——发生在美国的一个真实案例

遇事积极回应，成就完美人生

如何做好向上管理？

三个故事打通员工执行力，90天业绩爆增50%

客服人说 | 风险控制的意义

心态决定一切

越活越糟糕的人，都在为“差不多就行了”买单

真正优秀的人，心态上就能先赢一步

总说“我不会”？迟早会被淘汰！

20年销冠总结4个方法，帮刚做销售的新人，更快开单赚钱

大学生应该具备的职业化思维之使命感思维

如何工作（5）：判定结果及如何从结果反推过程的小技巧

是什么让一个好员工开始混日子？

有一本书叫， 心态决定业绩：优秀推销员的9项心理训练

在质量的道路上坚定不移的走下去

质检总局叫响“质量提升行动年”！三年内非标电缆将基本消亡

用离职的心态来工作

和老板出差，入住宾馆后他不停发信息给我，第2天我辞职走人

质检员事迹