提升回头率，餐厅体验的18个关键时刻

领阅圈 |《峰值体验》——用最小的时间单位发挥最大的商业价值

来日并不方长：洞察是解码人心，落地是编码植入

宜家的甜筒仅卖1元，一年1200万支，看似亏本的背后藏着什么秘密？

维修厂之间的竞争，归根到底是客户体验的竞争

汪志谦MOT体验设计课-关键时刻读后感

3大黄金时刻，决定你能赚多少钱

餐饮服务之“峰终定律” | 消费者之19大体验

MOT

报告：重启客户体验

如何提高进店率？品牌营销做得多，不如做得对

服务MOT(关键体验管理)

MOT是什么？20210624给未来的自己

“关键时刻”，门店怎么做才能让客户更满意？丨实战案例

都说哈弗是神车，其实更神的是Ta的渠道力

过年了，做一回自己的峰值时刻

MOT关键时刻

千亿价值的“峰终定律”，宜家、星巴克、亚朵都在用

行为设计学、峰终定律、创造峰值体验---读《行为设计学：打造峰值体验》（上）

品牌优化升级，创造峰值体验—华航老树开新芽背后的故事

那些喜欢“搞事情”的企业，为什么总能活得更好？

房似锦“没有我卖不出去的房子”|从行为设计学角度分析销售哲学

试过了才知道 奔驰的良苦用心

痛点思维，本质上是一种问题思维

耀世启航，独领风骚 创维汽车1月体验中心落地计划

以“百万辆”之名，纪念属于途锐的高光时刻